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『 Wild Camp Base えん 』をご利用のお客様へお願い
『Wild Camp Base えん』のご利用に際し、下記の事項をお守りください。
●チェックインの受付時間は10時から17時まで、宿泊者のチェックアウトは退出日の17時までです。
●直火は禁止です。焚き火台・脚付きコンロ等の器具を使用し、炭が下に落ちないようにしてください。消し炭は必ず決められた場所に捨ててください。
●火の取り扱いには十分注意してください。歩行中の喫煙やタバコのポイ捨ては禁止です。
●打上花火・ロケット花火・爆竹などの飛んでいく場所が定まらない花火や大きな音の出る花火は禁止します。
●子供用の手持ち花火はOKです。使用する際は、人ごみやテント付近を避けて他の利用者様に迷惑を掛けないように配慮してください。また、消火用に水の入ったバケツを準備してください。なお、花火は20時までに終了し、後片付けをしてください。
●20時以降は、大きな声での談笑・テレビ・ラジオ・音楽等の音量は抑え、回りの宿泊者の迷惑にならないよう注意してください。
●場内での車の移動は、常に最徐行運転でお願いします。長時間のアイドリングもご遠慮ください。キャンピングカーの発電機は極力使用を控えてください。
●各施設や設備・備品は丁寧に取り扱ってください。破損・紛失した場合は、実費弁償していただきます。
●ペットは必ずリードにつなぎ、ペットの糞は必ず飼い主様が片付けてください。ぜひドッグランをご利用ください。
●他の方に恐怖感を与えるような動物（闘犬など）はご利用をお断りいたします。
●ゴミや食料品は全て持ち帰りをお願いします。
●ごみ等の不法投棄を発見した場合には持ち帰るよう指示いたします。それでも改善されない場合は行政と対応を相談いたします。
●ゴミを近隣に不法投棄することは絶対にやめてください。
●発電機・カラオケ等の音響機器、ラジコン（ドローン等含む）、危険物の持込は例外なく禁止です。
●忘れ物は3ヶ月間お預かりしますが、お申し出がない場合は処分させていただきますのでご了承ください。
●場内での事故・トラブル・盗難等については、一切責任を負いかねますのでご了承ください。
●モラル・マナーに反する行為、他のお客様に迷惑になる行為、危険な行為は禁止です。 スタッフの指示に従わない場合は、ご利用をお断りする場合がございます。
●自然環境に対する安全整備は日々行っておりますが、予期の難しい自然現象（落木等）が発生する場合もございます。ご了承の上、当野営場をご利用ください。
●天災地変による環境の変化や動物の出没などがあった場合、施設を一時閉鎖することがあります。その際、チェックイン後の返金はいたしません。すでに予約されている方には、閉鎖の旨をご連絡いたします。
●動物との遭遇による事故・強風による倒木などの事故・突風による事故・落雷事故・お子様などの遭難リスク・自動車による事故・盗難のリスクなど、様々な事故やリスクが考えられます。これらに関して、当野営場は一切の責任を負いかねます。
●火災や事故などが発生した場合や身に危険を感じた場合は、速やかに警察、消防及び当野営場にご連絡ください。
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『 Wild Camp Base えん 』ご予約時の確認
【予約について】
現在は、プレオープン期間の予約を受け付けています。
通常、毎月1日に3ヶ月後の月の予約受付を開始します。
例）1月1日に4月の予約開始
【お支払いについて】
『現地払い』を選択し、現地にて現金払いでお支払いください。
システム上、キャンセル時に無料で対応するためです。
クレジットカード決済は選択しないでください。
間違えてクレジットカード決済された場合は、キャンセルの場合でも返金はできませんのでご了承ください。
【キャンセルについて】
①キャンセルする場合は、前日(21:00)までに下記のキャンセルを行ってください。この場合キャンセル無料となります。
予約時に受け取った「ご注文確認メール」内の【お問い合わせ方法】にあるURLをクリックすると注文履歴の画面がでます。
ご注文内容の詳細(青い文字) ▶︎ 注文をキャンセル
上記の対応ができない場合は、しらおいナビのLINE公式にご連絡ください。予約のお名前と予約日をメッセージしてくださいね。
②複数人数でご予約の場合で来られなくなった人がいる場合は、一度予約をキャンセルをして再度予約を取り直してください。
③複数人数のご予約で、当日来られなくなった方がいる場合(前日までに②の予約取り直しをしていない場合)は、1人につき¥200円のキャンセル料を当日ご請求いたします。
④キャンセル処理を行わず、無断でご利用がなかった場合は、次回の予約を承りません。予約をされてもこちらでキャンセル処理をさせていただきます。
※予約が完了しましたら、予約確定メールが配信されます。
メールが届かない場合は、予約完了しておりません。また、予約に関してご不明点がありましたら、しらおいナビのLINE公式までお問合せください。
北海道にある『白老町』の情報を、元気なおばちゃん『ともこ』が発信しています。ちょっと嬉しいクーポンが付いている記事もありますので、どうぞご活用ください。
